物流資訊

• 寄送時間：硬體及所搭配的影音 VIP 序號卡，訂單完成後，預計 2-3 個工作天安排出貨，出貨後約 2-3 個工作天送達。
• 單獨購買影音 VIP 訂閱方案可直接線上開通，將不另行出貨。
• 費用說明：結帳商品滿 $450 元免運費，若單筆訂單金額未達 $450 元，將酌收 $80 元本地物流運費。
• 發票寄送：本站發票以電子發票形式寄送到消費者的電子郵件，請務必確認電子郵件填寫正確。
• 送貨方式：透過黑貓宅配送達。
• 送貨範圍：僅限台灣地區及部分離島地區。不包含宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)等離島地區。
• 若遇到颱風地震等天災、周休二日、國定假日、公共工程、節慶活動管制路段，或遇信用卡交易如果銀行需確認資料、系統設備維護、倉儲調整、盤點等不可控制因素時，出貨時間將順延。

影音方案開通說明

• 影音內容為正版授權，限台灣地區收看（授權台、澎、金、馬）。
• 實體序號卡將隨硬體出貨，請先將序號卡上銀漆刮開，於 OVO [會員中心] → [開通序號] 中輸入序號完成資料登錄，並確認會員 email 收到訂單通知即可開始啟用服務。
• 此卡兌換服務為首刷 0 元，服務需在網路環境下使用，頻寬至少需 20Mbps。
• 每組兌換碼僅能兌換使用一次，遺失或損毀恕不補發。
• 此服務為訂閱服務，後續依訂閱管理頁面顯示天數以信用卡定期定額進行扣款，每次到期前 24 小時內依畫面上所列的金額續扣，扣款成功後訂閱週期順延一個訂閱週期，直到您取消訂閱為止。
• 您可以隨時取消續訂，但系統仍會以完整的帳單週期為單位來計算費用，無法針對某一部分的計費期間進行退款或核發抵免額。方案卡片開通後如要取消訂閱，請在當前訂閱週期到期前 24 小時以前，手動於 OVO [會員中心]  → [訂閱管理] → [取消訂閱] → [確認取消]。到期前 24 小時內取消，將會收取訂閱費用。
• 四季線上的訂戶得以同 OVO 會員帳號的信箱至 四季線上 註冊，即可登入 四季線上APP 使用，手機、電腦、電視盒都能使用。
• friDay影音的訂戶得以同 OVO 會員電話號碼至 friDay影音 註冊，即可開通 friDay影音 方案，手機、電腦、電視盒都能使用。若已有與  OVO 會員相同電話號碼的 friDay影音 會員，請先登出後再登入即可順利開通。
• 四季線上服務說明
  • 因版權規範，部份直播節目與原頻道商在其它平台呈現可能不同。
  • 頻道商在各載具有不同授權，部分頻道無法在特定載具播出。
  • 四季線上擁有更換頻道增減之權利。

商品保修

• 保固期限：電視盒、投影機產品(新品及福利品)自啟用日起算為期一年，初次使用時系統將自動記錄啟用日期。配件產品(線材除外，不含保固)，保固自購買日起算半年。為維護您的權益，請務必完成會員註冊，詳細保固資訊請按此參考。
• 服務網站：若有任何疑問，歡迎至聯絡客服頁面發問或致電 02-7746-7239 #26，服務時間為週一至週五 09:00 - 18:00。

退換貨說明

• 【注意事項】
• 收到商品時，請先檢查外包裝是否完整，若有嚴重破損的情況，請拍照並存證及連絡廠商安排重新出貨。
• 鑑賞期内請勿開通贈品，否則不予退貨。
• 產品實體顏色等相關資訊請依實物為主，產品規格如有變動，恕不另行通知。
• 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨 7 天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，退回產品必須是回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時:

1.原始狀態（無刮傷、無髒、無字跡）。
2.包裝完整( 保持產品附件、贈品、包裝、紙箱及所有附随文件或資料之完整性 )如退貨有刮傷損壞，需負擔整新費用。

• 方案卡片開通後恕不退貨。若您有猶豫，請先不要開通卡片。各合作平台提供之影音內容為『一經提供即為完成之線上服務』，不適用消費者保護法第 19 條猶豫期間解除權之規定。相關會員使用權益請見各平台公告。
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